Liebe Freunde japanischer Kultur,

bei Sakura Verkauf legen wir größten Wert darauf, dass Ihre ausgewählten Kunstwerke der japanischen Handwerkskunst sicher und zuverlässig zu Ihnen gelangen. Unser weltweiter Versandservice spiegelt unsere Philosophie wider: Präzision, Sorgfalt und Respekt vor der Tradition.

Unsere Versandoptionen im Ăśberblick

Standardversand (12,95 €)

  • Versandpartner: DHL oder FedEx
  • Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand
  • Vorteile: Schnellere Zustellung mit Tracking-Service
  • Empfohlen fĂĽr: Eilige Bestellungen oder wertvolle EinzelstĂĽcke

Kostenloser Versand (ab 50 € Bestellwert)

  • Versandpartner: EMS (Japan Post)
  • Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand
  • Vorteile: Kostenfreie Lieferung mit voller Versicherung
  • Empfohlen fĂĽr: Größere Bestellungen oder SammlerstĂĽcke

Unser Versandprozess – Sorgfalt in jedem Schritt

Jedes Produkt durchläuft vor dem Versand unseren dreistufigen Qualitätscheck:

  1. Traditionelle Verpackung: Zerbrechliche Artikel wie Gusseisen-Teekannen oder Damastmesser werden nach japanischen Methoden in speziellem Polstermaterial verpackt.
  2. Kultursensible Aufbereitung: Holzarbeiten wie Essstäbchen oder Holzschalen erhalten eine schützende Ölbehandlung für den Transport.
  3. Persönliche Note: Jedes Paket enthält eine handgeschriebene Danksagung und Pflegehinweise für Ihr neues Stück japanischer Kultur.

Wichtige Hinweise fĂĽr internationale Bestellungen

Als Brücke zwischen Japan und der Welt versenden wir in fast alle Länder. Bitte beachten Sie:

  • ZollgebĂĽhren oder Importsteuern sind nicht im Kaufpreis enthalten und werden vom Empfänger getragen
  • FĂĽr Messerbestellungen benötigen wir gegebenenfalls Altersnachweise gemäß den Gesetzen Ihres Landes
  • Die Lieferung in einige asiatische Länder und abgelegene Regionen ist leider nicht möglich

RĂĽckgaben – Unser Versprechen der Zufriedenheit

Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollkommen zufrieden sein, akzeptieren wir RĂĽcksendungen innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt. Bitte kontaktieren Sie uns vorher unter [email protected], damit wir Ihnen den reibungslosen Ablauf garantieren können.

Wir bei Sakura Verkauf sehen den Versand nicht als bloĂźe Logistik, sondern als letzten Schritt unserer kuratorischen Arbeit – vom japanischen Handwerker direkt in Ihr Zuhause. Vielen Dank, dass Sie uns vertrauen und damit die Bewahrung dieser einzigartigen HandwerkskĂĽnste unterstĂĽtzen.

Mit freundlichen GrĂĽĂźen,
Ihr Sakura Verkauf Team

Kontakt: MĂĽnstereifeler Str. 79, MĂĽlheim, DE 70151 | [email protected]